乐发政务服务“不打烊”！番禺区沙湾街便民服务中心积极推行“延时服务”

为进一步优化营商环境乐发，提升服务效能，番禺区沙湾街便民服务中心积极推行工作日“延时服务”，通过“午间不间断”，切实解决“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题，持续增强企业和群众的幸福感、获得感。

自9月22日起，沙湾街便民服务中心实行“午间不打烊”服务，政务服务时间为周一至周五上午9:00-下午17:00（国家法定节假日除外）。将社保、卫健、工商等贴近企业群众生产生活的高频事项全部纳入延时服务范围，以满足企业群众灵活办事需求。为保证服务质量，在便民服务大厅内的咨询导办区及综合服务窗口均安排了业务熟悉、经验丰富的工作人员值守，严格落实好“首问责任制”“限时办结制”等制度，确保服务“质量不减、标准不降”。同时，在服务大厅明显位置，张贴好延时服务公告，提升办事群众的知晓度。截至目前，中心延时服务已累计服务群众33人次，群众满意度达100%。

从“准点下班”到“午间延时服务”，这是沙湾街便民服务中心优化营商环境、提升政务服务水平的重要举措。下一步，沙湾街便民服务中心将始终以企业群众办事需求为导向，不断拓宽服务渠道，聚焦暖心、省心、贴心的政务服务，让企业群众的办事体验感更好、获得感更强、满意度更高。

来源：沙湾街便民服务中心

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